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中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

2021-07-01 12:48



中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

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新海南客户端、南海网、南国都市报5月8日消息(记者 党朝峰)5月8日,在“首届中国国际消费品博览会三亚CBD企业对接会”上,政府、企业代表探讨三亚如何在自贸港大背景下,打造国际旅游消费中心引领区?中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪结合当前党中央“双循环”重大战略布局,结合中旅在海南多年深耕所取得的成就,从旅游企业角度提出自己的分析观点。

中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

首届中国国际消费品博览会三亚CBD企业对接会。记者 曹志 摄

中旅已从单一业务发展到旅游行业全要素产业链

据了解,中旅集团旗下中免集团是首家总部进驻海南的中央企业。两年以来,在海南省委、省政府的大力支持下,集团把海南作为业务发展的主战场,依托旅游相关全产业链进入,借助海南自贸港政策及离岛免税新政的政策优势,在琼业务得到迅猛发展。截止2020年底,集团在海南已拥有21家控股企业(签署战略协议后新增9家),在琼资产总额超过850亿元,2020年集团海南整体营业收入超450亿元,税收约13亿元,是2017年的7倍以上,在职员工突破7600人,是2017年就业人数的近3倍。

中国旅游集团作为中国最大的旅游央企,已经从单一业务发展到旅游行业全要素产业链,形成了由旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务组成的产业布局,业务网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团在旅游行业的全要素资源,围绕“吃住行游购娱”要素,积极打造以免税购物为核心的“旅游+”和“+旅游”产业链。

中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

首届中国国际消费品博览会三亚CBD企业对接会。记者 曹志 摄

海南有国际旅游消费中心优势 中旅已与海南深度融合

蒋豪认为,当前,党中央“双循环”重大战略布局,传统旅游业态和商业模式迎来了全新的机遇和挑战,如何顺应新趋势、适应新环境,从旅游企业的角度来看,三个方面有利于海南建成具有世界影响力的国际旅游消费中心。

首先,向世界递出海南名片,打造国际化旅游城市。“十四五”期间,海南旅游将打造“一中心、三天堂、一高地”,即立足海南自由贸易港建设,打造国际知名度假天堂、康养天堂、购物天堂和会展高地,初步建成国际旅游消费中心。“国际化”的战略定位要求海南达到更高水平的开放,对标国际先进规则最高标准,以更开放的胸襟拥抱世界。

中旅集团依托旅行服务中的证件业务在出入境游中占据渠道优势。集团在25个国家和地区运营中国境外签证中心,常年占据市场份额第一。利用集团签证中心与分支机构客源资源,精准投放海南旅游产品,开展海南旅游营销活动,在疫情时期保持海南旅游热度,吸引在华外国人前往海南旅游,鼓励外国游客主动进行二次推介,在国际客源市场形成口碑传播。

其次,联动全产业链,探索“旅游+”多元模式。海南作为国内出游的热门目的地,旅游业呈现逐渐繁荣之势。中国旅游集团联合全产业链积极创建全球一流的旅游消费服务。一方面,抓住市场发展风向,从消费者角度出发开发旅游产品。充分调动采购能力,发挥集团业务布局优势,推出机票、酒店、免税、邮轮等多组合旅游产品,打造跟团游、自由行、亲子游、婚庆游等主题旅游路线,满足广大消费者的旅游消费需求;另一方面,通过不断提升地接服务水平、完善销售网络、优化“旅游+免税”结合机制,顺应旅游消费市场新形势积极推出丰富多彩的营销活动和产品线,进一步促进旅游消费提质增效。

第三,打造购物天堂,推进旅游消费国际化。中国旅游集团将有效运用机制赋能,继续推动离岛免税政策红利充分释放,吸引中高端海外消费回流。建设以免税为核心,涵盖有税零售、文化娱乐、商务办公、餐饮住宿、旅游休闲等多元素、复合型的文旅综合体。继续推进海口新海港国际免税城、三亚海棠湾国际免税城三期、海口美兰机场和三亚凤凰机场免税商业等项目建设,打造国际一流的免税购物产业集群。主动对接国际一流的离岛免税行业品牌商,采取战略合作、项目投资、产业融合等多种方式,引进更多的国际知名IP,大力推进以免税购物为核心的旅游消费国际化水平提升。

中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

中国旅游集团展区。 记者 曹志 摄

三亚如何打造国际旅游消费中心引领区?

蒋豪表示,基于海南在建设国际旅游消费中心的优势,三亚应打造国际旅游消费中心引领区,也可以从三方面实施。

一、点亮“夜经济”,“旅游+”广度与深度并行

三亚在旅游集群以及免税行业全面开花的背景下,形成以“夜游”为特色,以高端游、精品游以及定制游为发展方向的全面布局。相对于白天走马观花式的景区打卡,夜游更能使游客深入感知城市生活方式与品格。推动城市夜景亮化,建立城市地标级夜消费空间,深度掘金夜经济,能够有效开拓更多消费窗口,提高消费质量,助益城市第三产业发展。

中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

中国旅游集团展区。 记者 曹志 摄

二、发展旅游新业态,打造旅游新王牌

凭借着得天独厚的海洋资源,三亚可充分挖掘海洋文化,大力发展邮轮旅游、低空旅游、游艇游船旅游等旅游业态。中旅集团作为第一家获得海南省颁发的海上游试点经营许可单位,无目的地航线将进一步丰富邮轮旅游产品供给,可满足游客和居民海上看日出、潜水海钓、企业休闲商旅以及私人聚会等多样性的消费需求。“海上无目的游”系列产品逐步完善后,预计达成“机票+邮轮+地接+免税+酒店”等板块的组合产品。加强免税参与力度,对存量登船客人的“离岛补购”以及“有税旅游零售业务”潜力进行挖掘,推出适用于邮轮客人的免税政策。深度绑定航司,整合海南旅游特色路线,串联海陆空旅游资源,发挥海南旅游潜力,打造海南旅游独特定位。此外,低空旅游作为目前国内的新兴旅游业态,结合三亚得天独厚的资源优势,能够成为深度开发三亚旅游的战略性新产品,满足多样化的市场需求。

中国旅游集团海南区域总部副总经理蒋豪:基于海南建设自贸港优势,三亚应发展“旅游+”广度与深度

​中国旅游集团展区。 记者 曹志 摄

三、发挥金融属性优势,探索“旅游+商务”模式

三亚市十四五规划中提到,未来三亚的发展定位为加快打造充满活力魅力的世界级滨海旅游城市,开放创新的海南自由贸易港标杆城市,宜居宜业的民生幸福城市。这一发展方向与集团的业务重点十分契合。中旅集团在三亚拥有三亚国际免税城以及三亚凤凰机场两家免税门店,三亚亚龙湾维景酒店,南海之梦邮轮以及每日定点发车的短驳免费接送巴士等业务布局,涵盖“吃住行游娱购”多旅游要素,致力于用成熟的产业链与优质的服务积极助力三亚建设国际旅游城市以及国际邮轮旅游中心。

集团自进驻海南以来就十分重视与三亚市政府的合作和交流,下一步将结合三亚地区包括中央商务区等试点园区的优势和特点,探索更多元的合作模式。同时引入集团上游资源和更多头部合作伙伴共同参与三亚市旅游业发展,将集团的产业特色赋能三亚市旅游发展,形成以免税为核心,辐射多产业的联动发展网络。


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