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T-Mobile的Metro每次订户更换手机时向订户收取15美元

2021-03-26 12:58

如果您是T-Mobile的Metro订户,则在更改与预付费帐户一起使用的手机之前,您可能需要三思而后行。根据 Metro客户在Reddit上的帖子,T-Mobile子公司现在向客户收取15美元的费用,以交换或更改其帐户使用的电话。曾在公司任职的用户表示,这条规则一直存在,但致电客户服务部门可免收15美元。显然,这不再是一种选择。

T-Mobile的Metro每次订户更换手机时向订户收取15美元

15美元的费用是不寻常的,因为它涵盖了订户已经拥有的电话。T-Mobile的许多Metro客户对此表示不满,并威胁要转移到其他地方,因此在线响应并不是一个积极的响应。据报道,这笔15美元费用的强硬立场始于11月18日。

据一位Reddit成员称,这笔费用是由Metro支付的,因为当客户离开Metro商店后立即换掉手机时,销售代表不会获得销售收入。在某些促销期间会发生这种情况。通过收取15美元,Metro可以帮助其销售代表。我们应该指出,Metro或T-Mobile都没有关于此费用的官方公告。

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